Empezar
Primeros pasos
VelionChat responde automáticamente los comentarios y los mensajes directos de tu Instagram. Vos armás la conversación una vez, y a partir de ahí contesta sola: detecta una palabra clave, responde el comentario en público, manda un DM con el link y guarda a esa persona como contacto.
VelionChat es un servicio: no se descarga ni se instala nada. Creás tu cuenta, conectás tu Instagram y trabajás desde el navegador, en la computadora o en el celular.
Qué necesitás antes de arrancar
- Una cuenta de VelionChat.
- Una cuenta profesional de Instagram: Business o Creator, y tenés que ser administrador. Con una cuenta personal la API de Instagram no funciona; el cambio es gratis y se hace desde la configuración de Instagram.
Eso es todo. No hace falta crear una app de desarrollador, ni configurar un servidor, ni escribir una línea de código.
Conectar Instagram son dos minutos: un botón y una pantalla de autorización. Armar tu primera automatización, cinco más.
VelionChat está en beta con cupos limitados y por ahora solo funciona con Instagram. Durante la beta no se cobra nada. Si querés entrar, escribinos por Instagram a @velioncompany.
El recorrido completo
- Creá tu cuenta y entrá al panel.
- Conectá tu Instagram desde Configuración, con el botón "Conectar con Instagram". Mirá Conectar Instagram.
- Armá tu primera automatización en el flow builder.
- Probala en el simulador antes de dejarla activa.
- Invitá a tu equipo si atiende más de una persona. Mirá Cuentas y roles.
Tu primera automatización, paso a paso
El caso clásico: alguien comenta “pdf” en un post y le llega la guía por privado.
- Entrá a Automatización y tocá Nueva automatización.
- Elegí el disparador Comentario en post y escribí la palabra clave:
pdf. - Agregá un nodo Respuesta pública con dos o tres variantes del estilo “¡Te lo mandé por privado! 📩”. VelionChat elige una al azar cada vez, así no repetís siempre lo mismo abajo del post.
- Agregá un nodo Mensaje con el texto del DM y un botón que apunte a tu link.
- Agregá un nodo Acción que le ponga la etiqueta
lead-pdfa esa persona. - Guardá y cambiá el estado de Borrador a Activa.
Es a propósito: una automatización a medio escribir que se active sola le mandaría mensajes vacíos a gente real. Ninguna responde hasta que vos la pasás a activa.
Probar sin tocar tu cuenta real
Entrá al Simulador y escribí un comentario o un DM de mentira. El motor corre igual que en producción, pero no le sale nada a nadie. Es la forma de ver si tu palabra clave matchea antes de que la vea un cliente.
Qué sigue
- Disparadores: cuándo se ejecuta cada automatización y quién gana si hay dos que aplican.
- Flow builder: qué hace cada nodo.
- Agente de IA: que conteste todo lo que ninguna palabra clave atrapó.