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Planes y límites
VelionBot está en beta cerrada. Todos los cupos tienen acceso completo y gratuito. Los precios de abajo son los previstos para cuando abra al público, y quien haya entrado en la beta se los queda. Son precios de lanzamiento y pueden cambiar hasta ese momento.
Los cinco planes
Misma escalera que ManyChat, a mitad de precio, con más contactos activos en cada escalón. La comparación está puesta a propósito: es el argumento entero del producto y preferimos que la puedas verificar vos.
| Free | Essential | Pro | Business | Advanced | |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio VelionBot | USD 0 | USD 10 / mes | USD 20 / mes | USD 50 / mes | USD 100 / mes |
| Precio ManyChat | USD 0 | USD 17 / mes | USD 39 / mes | USD 99 / mes | USD 199 / mes |
| Contactos activos / mes | 80 | 400 | 4.000 | 10.000 | 25.000 |
| Contactos en ManyChat | 25 | 250 | 2.500 | 7.500 | 25.000 |
| Automatizaciones activas | 15 | 40 | 100 | 300 | 1.000 |
| Automatizaciones en ManyChat | 4 | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Agente de IA con tu API key | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Live chat con relevo humano | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Marca de agua | No | No | No | No | No |
| Difusiones segmentadas | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Usuarios del equipo | 1 | 3 | 5 | 10 | 15 |
| Soporte con prioridad | No | No | No | Sí | Sí |
El Essential es el único plan que no queda exactamente a mitad de precio: USD 10 en vez de USD 8,50, porque es el primer escalón pago y un número redondo se entiende mejor. Los de arriba (Pro, Business, Advanced) redondean para ABAJO en vez de mostrar centavos, así que ahí sale directamente menos de la mitad de lo que cobra ManyChat.
Con las automatizaciones es al revés: ManyChat las limita solo en su plan gratuito (4 activas) y las deja ilimitadas de ahí para arriba. Acá cada plan tiene su propio cupo, más generoso que el de ManyChat en el gratis (15 contra 4) y pensado para acompañar el tamaño de la cuenta a medida que crece.
Qué es un "contacto activo por mes"
Una persona distinta que te escribió o comentó este mes. Es la misma unidad que cobra ManyChat.
Lo importante: no es el total histórico. Si alguien te escribió una vez en marzo y no volvió, en abril ya no ocupa lugar. El contador arranca de cero el 1° de cada mes, sin que tengas que hacer nada.
Ejemplo: si tenés 3.000 contactos guardados de todo el año pero este mes te escribieron 60, estás usando 60 de tu cupo.
Sin pago anual, por ahora
Solo mensual. Muchas herramientas ofrecen un descuento por pagar doce meses adelantados; nosotros todavía no, porque no queremos cobrarle un año a nadie de un producto que recién arranca. Cuando exista, se va a anunciar.
Por qué el plan gratuito es así de amplio
Porque VelionBot existe justamente por eso. ManyChat da 25 contactos activos y solo 4 automatizaciones activas en su plan gratuito, y le pone su marca de agua a tus mensajes. Acá tenés 80 contactos activos, hasta 15 automatizaciones activas y ninguna marca de agua.
Ochenta contactos activos por mes alcanzan para que alguien que recién arranca trabaje en serio bastante tiempo. Y cuando no alcancen, va a ser porque la cuenta creció — que es justo el momento en que pagar tiene sentido.
El agente de IA arranca en Essential
Es la función que más nos diferencia de ManyChat, así que la reservamos para quien ya paga. Desde Essential (USD 10/mes) en adelante, usás tu propia API key de Anthropic, OpenAI o Google: el consumo va directo a tu cuenta del proveedor, al precio del proveedor, sin recargo nuestro por encima del plan.
En la práctica eso suele salir bastante menos que lo que cobran otras herramientas por mensaje respondido, y sobre todo te deja elegir el modelo. Mirá Agente de IA.
Qué pasa si llego al límite
- Contactos activos: las conversaciones que ya venían siguen funcionando normalmente. Lo que se frena es la respuesta automática a personas NUEVAS, hasta que empiece el mes siguiente o cambies de plan. Nunca se deja de responderle a alguien con quien ya estabas hablando.
- Automatizaciones: podés seguir editando las que ya tenés armadas; para crear una más allá del cupo de tu plan, hay que pausar otra o pasar a un plan con más cupo.
- Usuarios del equipo: no se pueden invitar más cuentas hasta cambiar de plan.
Nunca se corta el servicio de golpe ni se borran datos por llegar a un límite.
Dónde ver tu uso
En Configuración → Pagos están tu plan actual y barras de uso contra el límite de cada cosa (contactos activos del mes, automatizaciones, usuarios del equipo) — para ver de un vistazo qué tan cerca estás de necesitar el siguiente escalón.
Cambiar o cancelar
Se puede subir o bajar de plan cuando quieras, y cancelar cuando quieras. Al cancelar, la cuenta pasa al plan gratuito: no se borra nada, solo aplican los límites del plan gratis.
Lo que todavía no está
El cobro automático no está implementado todavía, justamente porque durante la beta no se cobra. Los términos del servicio ya establecen la regla que vamos a respetar: si en el futuro se cobra, se avisa con al menos 30 días de anticipación y nunca se cobra sin que lo aceptes.